Het comfortabele Shangri-La Chiang Mai hotel met 5 sterren is gesitueerd op circa 5-minuten loopafstand van de Peak Spa en beschikt over yogalessen, waterglijbanen en spatherapie. Het hotel ligt in de buurt van de Tha Phae Poort en beschikt over ledikanten en babybadjes voor gasten met kinderen en een Aziatisch restaurant.
De weelderige locatie in de wijk Night Bazaar van Chiang Mai biedt een gemakkelijke verbinding naar het Art in Paradise museum in Chiang Mai op 350 meter afstand. De Muang Mai markt is op ongeveer 25 minuten lopen van Shangri-La en de luchthaven Chiang Mai is op 5 km afstand. Het hotel bevindt zich dicht bij tuinen en bamboe. Het pand ligt ook op 2 km afstand van de Wat Lok Mo Li.
Shangri-La Chiang Mai biedt de gasten een zitruimte en een eetgedeelte, waar airconditioning, samen met een flatscreen TV met satellietzenders zijn beschikbaar. Het hotel met 288 kamers biedt badkamers, uitgerust met een apart toilet en een douche. De logeerkamers kijken uit op de tuin.
'S Ochtends wordt er een gratis zelfgemaakt ontbijt geserveerd. Bij het pand in Chiang Mai hoort China Kitchen restaurant met Aziatische keuken. Om aan ieders smaak tegemoet te komen biedt het een veganistische optie. De lounge bar serveert gasten met exclusieve drankjes.
