Ubicado a 5 minutos a pie de Wat Uppacoot, el Shangri-La Chiang Mai, de 5 estrellas, ofrece una piscina exterior. Los servicios de este hotel incluyen cajero automático y servicio de cambio de divisas.
El Monumento a los Tres Reyes está a 2 km del hotel, y la Puerta de Tha Phae se encuentra a una distancia moderada de la propiedad. El alojamiento se halla en el barrio Chang Khlan, a unos 7 minutos a pie del Mercado nocturno de Anusarn. Este hotel está a un par de minutos en coche de Wat Bopparam y de otras atracciones principales de Chiang Mai. El Shangri-La Chiang Mai está a 15 minutos en coche del Aeropuerto internacional de Chiang Mai, que está situado a 10 km.
Las 277 habitaciones, amuebladas con un escritorio, incluyen comodidades como TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de servicio de tetera/cafetera. Algunas habitaciones tienen suelos de mármol y baños privados. Algunas habitaciones cuentan con vistas a las montañas.
El desayuno se ofrece cada mañana en el restaurante. El Shangri-La Chiang Mai dispone de un restaurante tailandés que sirve comida tailandesa. El restaurante Butter is Better Restaurant prepara comida americana y se encuentra a 5 minutos a pie del lugar.
